Informativa sulle spedizioni

 

I. Ambito di applicazione

La presente politica di spedizione si applica a tutti i mobili e articoli per la casa venduti da Teessentialtrade (gestito da TE ESSENTIAL TRADE LLC) ai consumatori in Italia. La politica definisce i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna, le tariffe di spedizione e le modalità logistiche, garantendo ai consumatori una chiara comprensione delle condizioni di spedizione prima dell’acquisto.

Informazioni aziendali:

  • Nome della società: TE ESSENTIAL TRADE LLC
  • Indirizzo: 3118 SW 129 TER, MIRAMAR, FL 33027, Stati Uniti
  • Numero di identificazione fiscale (EIN): 99-3625361
  • Telefono: +1 7049296237
  • Email: info@teessentialtrade.com
  • Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì 8:30–12:00 e 14:00–18:00

II. Tempi di elaborazione degli ordini

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione.
  • L’elaborazione include la conferma del pagamento, la verifica dei dati dell’ordine e la preparazione del prodotto per la spedizione.
  • I tempi di elaborazione non includono i fine settimana né i giorni festivi.

III. Tempi di consegna stimati

  • La consegna dall’America all’indirizzo fornito dal consumatore in Italia è prevista in 10–15 giorni lavorativi.
  • I tempi di consegna stimati possono variare a causa di fattori non controllabili, quali logistica locale, sdoganamento o condizioni meteorologiche.
  • Durante la spedizione, il consumatore può monitorare lo stato del pacco tramite il numero di tracciamento fornito dal partner logistico.

IV. Politica sui costi di spedizione

  1. Spedizione gratuita
    • Gli ordini con importo pari o superiore a 149,99 € (IVA inclusa) beneficiano di spedizione gratuita.
  2. Costo fisso di spedizione
    • Gli ordini inferiori a 149,99 € (IVA inclusa) prevedono una tariffa fissa di 39,99 €.
  • Le tariffe includono i costi di spedizione internazionale e le spese di sdoganamento dal magazzino negli Stati Uniti all’Italia.

V. Luogo di consegna e partner logistici

  • Ambito di consegna: Italia continentale.
  • I prodotti vengono spediti dall’America all’indirizzo fornito dal consumatore tramite partner logistici quali FedEx, UPS o DHL.
  • I partner logistici gestiscono la sicurezza della spedizione, il tracciamento e la consegna con firma.
  • Dopo l’invio dell’ordine, il consumatore riceverà le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

VI. Avvertenze

  • Per garantire una consegna corretta, assicurarsi di fornire informazioni accurate e complete, comprese nome del destinatario, indirizzo, CAP e numero di telefono.
  • Indirizzi incompleti o errati possono causare ritardi o resi del pacco, influenzando i tempi di consegna stimati.
  • Per problemi relativi all’elaborazione dell’ordine o alla spedizione, è possibile contattare il servizio clienti Teessentialtrade, che risponderà entro 24 ore con supporto e soluzioni.