Chi siamo
Profilo aziendale
Teessentialtrade è un negozio online di mobili e prodotti per la casa gestito dalla società statunitense TE ESSENTIAL TRADE LLC. La sede centrale si trova a Miramar, Florida, Stati Uniti (3118 SW 129 TER, MIRAMAR, FL 33027), con numero di partita IVA statunitense (EIN) 99-3625361. L’azienda vende mobili e prodotti per la casa ai consumatori in Italia tramite e-commerce transfrontaliero.
Gamma di prodotti
I prodotti includono mobili per camere da letto, soggiorno, ufficio e giardino. Tutti i prodotti sono controllati prima della vendita per verificare l’integrità e la funzionalità durante il trasporto.
Logistica e spedizione
Teessentialtrade offre consegna in tutto il territorio italiano. I prezzi includono l’IVA. All’arrivo in Italia, i clienti non devono pagare dazi doganali o spese di sdoganamento aggiuntive. I prodotti vengono imballati e trasportati tramite corrieri selezionati per proteggere l’integrità durante la spedizione.
Servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET). I clienti possono contattare l’assistenza tramite email info@teessentialtrade.com o telefono +1 7049296237; le richieste vengono gestite entro 24 ore.
Sicurezza e pagamenti
Il sito accetta pagamenti tramite Visa e Mastercard. Le informazioni di pagamento sono criptate. Dopo la conferma dell’ordine, i clienti ricevono informazioni dettagliate sull’ordine e notifiche di spedizione.
Conformità legale
Teessentialtrade rispetta la normativa italiana sulla tutela dei consumatori e le leggi europee sul commercio elettronico. Il sito fornisce indicazioni sulle politiche di reso e sull’assistenza post-vendita. I consumatori possono richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve rimanere intatto; sono ammessi lievi segni di utilizzo purché non compromettano la rivendita, in conformità con i diritti dei consumatori italiani.