GDPR
I. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente Politica sulla privacy e protezione dei dati si applica al sito Teessentialtrade (gestito da TE ESSENTIAL TRADE LLC) e riguarda tutte le attività di raccolta e trattamento dei dati personali nell’ambito della vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia. La politica si applica a tutti gli utenti italiani che visitano il sito, consultano prodotti, creano un account, effettuano ordini o contattano il servizio clienti. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR 2016/679) e alle normative italiane applicabili.
Informazioni aziendali:
- Nome della società: TE ESSENTIAL TRADE LLC
- Indirizzo: 3118 SW 129 TER, MIRAMAR, FL 33027, Stati Uniti
- EIN: 99-3625361
- Telefono: +1 7049296237
- Email: info@teessentialtrade.com
- Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì 8:30–12:00 e 14:00–18:00
La presente politica ha lo scopo di fornire ai consumatori italiani informazioni chiare sui tipi di dati raccolti, le finalità del trattamento, la base giuridica, i diritti degli utenti e le misure di sicurezza adottate, garantendo una gestione trasparente e legale dei dati personali.
II. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo dei servizi del sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, indirizzo di spedizione
- Dati di contatto: email, numero di telefono (se fornito)
- Dati degli ordini: storico acquisti, stato degli ordini
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare il pagamento (i dati completi della carta non vengono memorizzati)
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo e attività di navigazione sul sito
Questi dati vengono utilizzati per:
- Gestire e completare gli ordini, inclusi pagamenti, logistica e assistenza post-vendita
- Fornire supporto e assistenza clienti prima e dopo l’acquisto
- Migliorare le funzionalità e l’esperienza utente del sito
- Adempiere obblighi legali, fiscali e contabili
I dati non vengono utilizzati per scopi diversi senza una valida base giuridica.
III. Base giuridica del trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi:
- Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, pagamenti e consegne
- Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi
- Consenso dell’utente: per funzionalità opzionali o servizi specifici
- Interesse legittimo: sicurezza del sito e miglioramento dei servizi
Il trattamento è limitato ai dati strettamente necessari per le finalità indicate.
IV. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno diritto a:
- Accedere ai propri dati personali
- Rettificare dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
- Limitare o opporsi al trattamento dei dati
- Ottenere la portabilità dei dati (ove applicabile)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate ai contatti riportati di seguito, fornendo informazioni utili all’identificazione. Le richieste ricevono generalmente una prima risposta entro 24 ore.
V. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità alla normativa europea e italiana. Ad esempio:
- Dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili
Le misure di sicurezza adottate includono:
- Trasmissione dei dati tramite connessioni crittografate
- Accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato
- Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati
Queste misure riducono i rischi e garantiscono una gestione sicura delle informazioni.
VI. Condivisione e trasferimento dei dati
Teessentialtrade non vende i dati personali degli utenti.
I dati possono essere condivisi solo con fornitori di servizi necessari per la gestione del sito e degli ordini, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Operatori logistici per la consegna degli ordini
- Fornitori di servizi tecnici per manutenzione e gestione del sito
Tali soggetti trattano i dati solo nella misura necessaria e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’Unione Europea, rispettando le disposizioni del GDPR e adottando adeguate misure di protezione.
VII. Contatti
Per domande o richieste relative alla presente politica o al trattamento dei dati personali:
- Telefono: +1 7049296237
- Email: info@teessentialtrade.com
- Orari del servizio clienti (CET): lunedì–venerdì 8:30–12:00 e 14:00–18:00
Le richieste via email ricevono generalmente una prima risposta entro 24 ore. Si consiglia di fornire il numero d’ordine e una descrizione dettagliata della richiesta per accelerare la gestione.
VIII. Aggiornamenti della politica
La presente politica sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. Si raccomanda agli utenti di consultarla periodicamente per essere informati sulle modalità più recenti di gestione dei dati personali.